Estes Termos e Condições regulam o uso do site da Bibi T-shirt Store e os serviços fornecidos por nossa loja online. Ao acessar e utilizar nosso site ou realizar compras em nossa loja, você concorda com todos os termos estabelecidos neste documento. É importante que leia atentamente todas as condições, pois o não cumprimento delas poderá resultar em ações legais ou restrição de acesso aos nossos serviços.
Trocas e devoluções
Na Bibi T-shirt Store, nossa prioridade é garantir que você tenha uma experiência satisfatória com suas compras. Caso precise solicitar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:
- Solicitação:
Todas as solicitações de troca ou devolução devem ser feitas por meio da nossa página de contato. Assim que receber o produto, recomendamos que confira imediatamente o item para garantir que está em conformidade com o pedido. - Condições de devolução e troca:
- Devolução total: Aceitamos devoluções totais dentro de até 7 dias após o recebimento do produto, com o frete pago pela loja. Se a devolução ocorrer após o 7º dia, mas dentro de 30 dias, o frete será pago pelo comprador.
- Devolução parcial: Aceitamos devoluções parciais dentro de 30 dias, com frete por conta do comprador. O valor da compra será devolvido conforme a forma de pagamento escolhida na finalização da compra.
- Análise do produto:
Todos os produtos devolvidos ou solicitados para troca passam por uma análise de conformidade. O produto deve estar em suas condições originais, sem sinais de uso, danificações ou alteração de qualquer tipo. - Contato para troca ou devolução:
Em caso de troca ou devolução, entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail. Garantimos que sua solicitação será atendida com rapidez e eficácia.
Reembolso
O reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento escolhida no momento da compra. Após a análise e aprovação da devolução ou troca, o valor pago será reembolsado para o mesmo método utilizado na transação original. O prazo para o reembolso pode variar conforme a instituição financeira ou plataforma de pagamento, mas a Bibi T-shirt Store se compromete a realizar o processo o mais rápido possível.
Uso das Fotos e Direitos Autorais
As imagens e fotografias exibidas em nosso site são obtidas diretamente dos fornecedores, de acordo com as regras e permissões estabelecidas por eles. A Bibi T-shirt Store não se responsabiliza por qualquer uso indevido das fotos ou conteúdo visual fornecido pelos nossos parceiros.
Reforçamos que o uso das imagens da loja para fins comerciais ou de qualquer outra natureza fora do escopo autorizado pela Bibi T-shirt Store ou seus fornecedores é estritamente proibido sem a devida autorização.
Responsabilidades dos Usuários
Ao utilizar o site da Bibi T-shirt Store, o usuário se compromete a fornecer informações corretas e atualizadas durante o processo de compra e criação de conta. É responsabilidade do usuário:
- Fornecer dados corretos:
Todos os dados fornecidos, incluindo informações de contato, endereço e pagamento, devem ser precisos e verdadeiros. Caso o cliente perceba qualquer erro ou alteração em seus dados, deve entrar em contato imediatamente com nossa equipe para corrigir as informações. - Manter dados atualizados:
Caso haja mudanças no endereço de entrega ou outros dados relevantes, o cliente é responsável por nos informar para evitar erros no processamento do pedido. - Segurança da senha:
Ao criar uma conta em nossa loja, o cliente é responsável por escolher uma senha segura e mantê-la confidencial. A Bibi T-shirt Store não se responsabiliza por acessos não autorizados devido ao uso inadequado da senha pelo cliente.
Modificações nos Termos e Condições
A Bibi T-shirt Store se compromete a manter seus clientes informados sobre quaisquer alterações nos Termos e Condições deste site. A forma de comunicação será adaptada conforme o tipo de cliente:
- Clientes sem conta registrada:
Serão informados sobre as atualizações nos Termos e Condições por meio de um popup exibido ao visitar o site, garantindo que tenham ciência das mudanças antes de prosseguir com a navegação. - Clientes com conta registrada:
Serão notificados por e-mail sobre qualquer alteração significativa nos Termos e Condições, permitindo que se informem adequadamente sobre as novas práticas e diretrizes.
Essas medidas visam assegurar que todos os clientes estejam sempre atualizados e cientes das mudanças nas condições que regem o uso de nossos serviços.
Limitação de Responsabilidade
A Bibi T-shirt Store se isenta de responsabilidade por qualquer falha ou atraso nos serviços de entrega que ocorram após a remessa dos produtos para as transportadoras contratadas, como Correios, Jadlog, entre outras. Não nos responsabilizamos por eventuais problemas causados por esses serviços de terceiros, incluindo mas não se limitando a atrasos na entrega ou danos durante o transporte.
Além disso, a loja não será responsável por falhas no processamento de pagamentos caso o cliente não possua saldo suficiente na conta bancária ou no meio de pagamento utilizado, ou se houver qualquer outro impedimento que inviabilize o pagamento ou a aprovação das parcelas.
A Bibi T-shirt Store também não assume responsabilidade por trocas, alterações ou danos aos produtos após o término da garantia, ou em casos onde o cliente tenha realizado modificações ou causado danos à peça por ações não recomendadas, como ajustes indevidos.
Esses termos visam proteger tanto a loja quanto o cliente, deixando claras as responsabilidades de cada parte durante o processo de compra e uso dos produtos.
Legislação Aplicável e Foro
Este contrato será regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa ou controvérsia que surgir em relação aos Termos e Condições será resolvida exclusivamente no foro da cidade onde está registrada a Bibi T-shirt Store, renunciando qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
